ANRUFE IN UMSÄTZE UMWANDELNKI-Technologieunternehmen. Sprachanalyselösungen für Call Center.
NeoSound tools wandeln menschliche Emotionen in aussagekräftige, umsetzbare Daten um, damit die Kommunikation mit dem Kunden verbessert wird.
Optimieren Sie die Kundenkommunikation durch automatisiertes Abhören der Anrufe, um nicht nur zu verstehen, was der Kunde sagt, sondern auch was er fühlt. |
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Um 25% - 30% reduzierenDurchschnittliche Handling-Zeit
Compliance-Risiken Kundenabwanderung |
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TranskribierenLaden Sie Ihre Anrufe hoch und transkribieren Sie sie von Sprache zu Text mit größter Genauigkeit!
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AnalysierenFühren Sie qualitative und quantitative Analysen durch!
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VerbessernNutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um ihren Umsatz zu steigern!
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Willkommen bei NeoSound Intelligence
Business Case für ein Callcenter mit 40 Agenten
Gesamtdauer der Telefonanrufe pro Monat |
130.000 Minuten |
Kosten für manuelle Überwachung von 100% der Anrufe |
€ 2,27 Mio. pro Jahr |
Sparen Sie mit NeoSound |
96% and mehr |
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Hohe GenauigkeitNutzen Sie die erweiterten Möglichkeiten von Sprache zu Text.
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Beliebige SpracheWählen Sie aus einer Vielzahl von unterstützten Sprachen.
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MehrsprachigAnalysieren Sie Gespräche, die in mehr als einer Sprache geführt werden.
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Viele GesprächspartnerAnalysieren Sie getrennt die Sprechweise von vielen verschiedenen Gesprächspartnern.
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Ideen-ExtraktionFassen Sie die wesentlichen Teile von Gesprächen, Themen, Schlüsselwörter und Phrasen zusammen.
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Sentiment-AnalyseErmitteln Sie negative, neutrale oder positive Anrufe.
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Kundenspezifisches LernenTrainieren Sie Ihr eigenes maschinelles Lernmodell, um die Genauigkeit zu erhöhen.
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Emotions-AnalyseFinden Sie anhand von Intonation und Tonfall heraus, was nonverbal ausgedrückt wurde.
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Dashboard und BerichteTreffen Sie Entscheidungen auf Basis von Business Intelligence und Dateneinblicken.
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ChecklistenBeurteilen Sie die Leistung der Agenten mit automatischer Punktevergabe und Anrufüberwachung.
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Media-PlayerSpielen Sie die aufgezeichneten Gespräche ab, hören Sie zu und handeln Sie entsprechend.
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Rest-APIVerbinden Sie NeoSound mit der bestehende technische Umgebung ihres Unternehmens, um die Daten reibungslos auszutauschen.
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Unser GeschäftsmodellElegante Lösungen mit leistungsstarker KI-Technologie
NeoSound Intelligence ist ein KI-Technologieunternehmen, das Emotionen in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt, um eine Welt mit besseren Gesprächen zwischen Unternehmen und Konsumenten zu schaffen. |
Unsere MissionDas Kundenerlebnis steht an erster Stelle
Unsere Absicht ist es, alle Gespräche zwischen Verbrauchern und Anbietern zu verbessern. Dafür bieten wir KI-gestützte Analysetools an um Call Center-Unternehmen dabei zu unterstüzten, ihre Kundenkommunikation zu optimieren |
Sie verdienen das Beste
Einfach zu integrieren
Sie nutzen Ihre Call Center-Lösungen weiterhin und bezahlen nur für den API-Service, der günstiger als andere Call Center-Plattformen ist. |
Mehr als eine Sprachanalyse
NeoSound-Tools leisten NICHT NUR die Speech-to-Text-Übersetzung, sondern sie analysieren auch die Akustik und Intonation. Die Maschine hört, WIE Menschen sprechen und nicht nur, WAS sie sagen. Deshalb können unsere lernfähigen Maschinen leicht Ihre unternehmensspezifischen Bedürfnisse abdecken. |
Günstige Preisgestaltung
Sie bezahlen nicht pro Agentenlizenz, sondern nur für die verarbeiteten Daten! |